最近北京网站建设使用ecshop给一个客户做了一个网站：万珍龙商城。遇到这个问题，客户在后台添加了QQ客服的QQ号码，可是前台在线图标显示的是未启用，问我为什么QQ在线不能用了，这个问题我还是第一次遇到，于是百度了一下，原来是一些新注册的QQ号码，默认是没有开启在线状态这个功能的，想想这个问题可能还会有客户遇到，于是把详细的教程写下来。

QQ在线客服 未启用

登录： http://wp.qq.com ,用你的QQ号和密码登陆,右侧的 预览效果 下面的灰色图标也会显示 未启用 的状态,点击这个图标,弹出窗口问你要不要启用,点启用,就可以了。

也可以点上面的设置，点“启用服务”如下图：
 

轻松解决在线QQ客服未启用状态

然后重新复制它给你的代码到网页上就可以了，也可以先选择风格，如果不想别人的网站上显示你的在线状态，点上面的设置，到里面设置就可以了。

您的“QQ在线状态”尚未启用，您可在此开启“QQ在线状态”，开启后您将可以收到来自网站的临时会话。

　　以上两步就可以解决天极网E店的QQ在线客户未启用的问题了，如果你有其他网站需要用到QQ客户，可以用以下方法获取QQ在线客服的使用代码。

　　第三步：点击：启用服务，自此，此时的QQ即开启了QQ在线客服功能。如图三：

QQ在线客服扩展功能一：更改QQ在线客服图标

　　点击“更改风格”，即可看到如图四界面，选择一个您喜欢的界面，点击确定，即可。

　　QQ在线客服扩展功能二：更改QQ在线客服会话能力

　　点击“设置”，即可看到如图五界面，此时，您根据自己的需求，可进行：会话能力设置、权限管理、安全级别设置或信用网站QQ在线客服服务功能等。。