北京网站建设公司小编认为在做网站前,首先要思考一个问题是:“这个网站是为谁而建?”很多情况下都无法准确、有效的回答这个问题。有些人会说是“互联网上的每一个人”,还有人会说是“所有喜爱。。。的人”、“所有爱书的人”或者“所有喜欢炸鱼排的人”。此时需要市场部门帮助你开展工作,市场部门的人员可能对网站用户的统计数据结果和心理等方面做过大量研究。你还应当咨询企业负责人,了解他们希望面向哪些用户,以及哪些用户行为最有价值。应当从各个部门分别抽几个人一对一地进行为时一小时左右的交谈,尽可能多地得到潜在用户群体的信息。要仔细倾听同事向你介绍的用户情况,试图找出有用的信息,从而帮助你选出最适合面谈的潜在用户。
例如,交谈内容如下:
问:说说看,你觉得这个网站建成后哪些人会访问网站?
答:比如市场助理会说:我们的用户统计数据表明,25%-35%的用户想寻找打折商品,35%-50%的用户想购买品牌商品。
问:寻找打折商品与购买品牌商品的人有什么区别?
答:是这样的,寻找打折商品的人更关心降价,另外他们也很热衷于成包销售的商品。。。你应该知道的,比如说买一赠一的优惠活动。购买品牌商品的人注重的是自己的形象,他们希望商品能体现自己的身份和生活方式。
问:那好,我需要找一些关心价格的人和更注重品牌的人。
问:关于顾客你还有什么想法?
以上就是北京
网站建设公司小编介绍的”你的网站会有哪些人看的问答对话“,当然这只是例子,并不适合所有企业,我们要做的是从这里看到考虑问题的思路。
注意,在这场谈话中,并不只是收集顾客统计信息,我们真正要做的是找出合适的行为来帮助我们设计更好的产品。如果知道用户年龄相对较大,可能会因此做出一些设计决策,比如字体要大一些,但一般来说这没有太大意义。不过,了解到价格是一个重要的设计因素,这往往会影响到你的数十个决定,比如说搜索算法中价格的权重有多大,浏览页面上显示哪些导航信息,甚至产品页面上哪些元素要更突出。